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Les questions fréquentes

Vous avez déjà une aide-ménagère, et vous voulez la garder ?

Demandez-lui de s'inscrire chez Namur Titres Services. Ainsi, elle pourra toujours travailler chez vous dans un système légal, avec un contrat de travail.

Combien de temps les titres-services sont-ils valables ?

Les titres sont valables durant 8 mois. Si vous ne les avez pas utilisés durant cette période, ils peuvent toujours tant qu'ils sont valables, être échangés contre de nouveaux titres ou être rémboursés.

Que faire en cas de dommages matériels ?

Namur Titres Services est assurée pour les dommages matériels, qui seraient causés. En cas de dommages, vous devez immédiatement avertir le bureau ou la monitrice de votre aide-ménagère.

Puis-je céder mes titres-services aux membres de la famille ou à des amis?

Les titres sont libellés à votre nom ou au nom de la personne qui s'est enregistrée auprès d'Accor services. L'aide doit être apportée à l'adresse mentionnée sur le titre-service.

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